faq

Malcesine E-Bike Rent

F.A.Q.

Come una bici elettrica?

Prima cosa: le bici elettriche (o biciclette a pedalata assistita) non sono motorini, ma bici vere e proprie che “aggiungono potenza” alle tue gambe. Quando il sensore sente che fai forza sui pedali, attiva il motore. Puoi regolare il motore in modo che aggiunga il 25% (Potenza 1), il 50% (Potenza 2), il 100% (Potenza 3) o il 150% (Potenza 4) della forza che stai facendo tu. Più ti fai aiutare, più consumi batteria. Di solito si mette l’assistenza al massimo quando si ha fretta o quando la salita è molto ripida. Altrimenti si trova un equilibrio tra la fatica, la velocità, la durata della batteria.
La cosa bella della bici elettrica è che puoi godere dei piaceri di una passeggiata in bicicletta (silenzio, possibilità di fermarti quando vuoi, libertà di movimento) senza dover essere necessariamente un campione. Grazie al motore, infatti, puoi farti aiutare quando non ce la fai più (perchè hai fatto troppa strada o perchè la salita è troppo ripida), ma continui sempre a fare esercizio fisico. Puoi andare a lavorare in un ufficio distante senza arrivare sudato fradicio, puoi percorrere molta strada in tempi ragionevoli (riesci a tenere i 20-25Km/h di media), puoi visitare un territorio collinare o di montagna anche se non sei un ciclista allenato.

Quanto dura la batteria della bici elettrica?

Dipende. Indicativamente l’autonomia di una carica può variare dagli 80km ai 120km. Molto dipende però dall’utilizzo che si fa dell’assistenza (se si pedala sempre con l’assistenza al livello massimo si consuma di più), dal peso della persona che pedala e dal tipo di territorio (in collina o in montagna l’autonomia sarà più bassa).
Troverai in ogni nostro punto di noleggio nelle diverse nostre destination bici adatte ai percorsi proposti.

La batteria si ricarica mentre pedalo?

Le bici elettriche delle nostre flotte non si ricaricano mentre si pedala. Le batteria si ricaricano con un caricatore usando una normale presa elettrica, come il cellulare.
Se ti proponiamo un giro molto lungo oppure se capiamo che l’eventualità di finire la batteria possa compromettere il tuo divertimento allora ti lasciamo portare il caricatore: potrai caricare la batteria mentre fai una pausa per mangiare o bere qualcosa nei nostri punti di interesse turistici.

Quanto costa una ricarica? E quanto tempo impiega?

Una ricarica completa costa circa 10-15 centesimi di Euro. Per ricaricare completamente la bici sono necessarie 5-6 ore, ma una ricarica “di emergenza” può permettere in un’ora di aggiungere una ventina di chilometri di autonomia.
Se ti accorgi di aver finito la batteria puoi contattarci e ti assisteremo nel più breve tempo possibile.

La bici elettrica è la bici dei pigri?

No, la bici elettrica non è per i pigri!
Di solito la pensano così gli automobilisti, i motociclisti oppure i ciclisti “molto sportivi”. La bici elettrica permette a tutti (anche a chi non è allenato) di pedalare anche in aree di montagna o di collina. Chi non è allenato, sarebbe altrimenti andato con un mezzo a motore, è meno pigro chi pedala assistito… Con la bici elettrica si pedala, si fa del movimento. Si tratta di un movimento piacevole, non sfiancante e anche appagante!
Infine la ebike è ideale per le coppie in cui uno dei due è un ciclista e l’altro no. Uno riesce a farcela al 100% con le proprie gambe, l’altro si fa aiutare dal motore elettrico ed è un modo per condivere la passione per la bici e trascorrere del tempo insieme all’aria aperta.

Ho visto che proponete diversi percorsi: si fanno in gruppo o in maniera autonoma?

Potrai fare il percorso in maniera autonoma con i tuoi amici o con la tua famiglia, con i tuoi tempi e le tue soste. Potrai scaricare l’app e seguire il percorso senza bisogno di una guida cicloturistica. I nostri percorsi sono semplici e non c’è bisogno di avere particolari capacità o preparazione (basta sapere andare in bici). Se invece vuoi fare un tour con guida puoi richiedere questo servizio in fase di prenotazione delle bici. In questo caso con la guida potrai concordare il percorso più adatto alle tue aspettative e desideri.

Come funziona il noleggio?

Sul nostro sito puoi:

  • prenotare le bici che ti servono per la data di tuo interesse

Se le bici sono disponibili riceverai una mail di conferma con la richiesta di versamento della caparra.
Cercheremo di rispondere alla tua richiesta il prima possibile (in genere in meno di 12 ore) ma potrebbe volerci un po’ di tempo soprattutto per richieste complesse o se abbiamo altre prenotazioni in sospeso.

E’ possibile lasciare la bicicletta in un altro punto?

No, bisogna sempre restituire obbligatoriamente la bicicletta nel stesso punto del ritiro.

Quanti anni devo avere per noleggiare una bicicletta?

Bisogna essere maggiorenni. I minori devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale che si assume le responsabilità per il minore e da il consenso firmando il nostro contratto. Quest’ultimo è un contratto standard che deve essere compilato e firmato da tutti i conducenti.

E’ necessario versare un deposito cauzionale?

No, nessun deposito per il noleggio giornaliero. E’ assolutamente necessario lasciare un documento che verrà restituito alla riconsegna della bicicletta.

Il deposito cauzionale è richiesto per noleggi di più giorni.

Cosa è incluso nel prezzo del noleggio?

Al momento del ritiro ti forniremo il caschetto (non obbligatorio per legge ma caldamente consigliato) e la catena antifurto.

Quali strutture copre il servizio di consegna a domicilio?

Il servizio di consegna a domicilio è disponibile per tutti i clienti che si trovano in strutture nei comuni limitrofi a Malcesine che non possono raggiungere il negozio personalmente, bisogna richiedere il servizio preventivamente via mail o telefono e le biciclette vengono consegnate solitamente il mattino tra le 8:00 e le 9:00 e la sera dopo le 18:00

La caparra può essere restituita?

La caparra serve per ‘bloccare’ le bici per te e il tuo gruppo. Non restituiamo la caparra ma se il noleggio viene annullato con un preavviso di almeno 24 ore (per maltempo o non disponibilità del cliente) potrà essere usata per organizzare un nuovo noleggio in un’altra data.

Posso avere la bici direttamente nel b&b o nell'albergo dove dormo?

Sì, puoi richiedere il servizio di consegna e di ritiro presso il tuo albergo. Il servizio è a pagamento.

COSA STAI ASPETTANDO?

Non perdere l’opportunità per visitare il nostro stupendo territorio divertendosi senza sforzo.

PRENOTA ORA LA TUA BICI ELETTRICA

riserva ora la tua EBike o chiedi info inviandoci una mail
FacebookInstagram

Recensioni

Bike Malcesine
5.0
Based on 3 reviews
powered by Facebook
Jonny Hansson
Jonny Hansson
2021-07-13T15:55:00+0000
Davide is an absolute star. We hired bikes for the day which were in great condition and Davide helped set them all for... us and was very easy with the paperwork. He helped get my 2 children comfortable with their bikes and walked them through the features. 2 very happy kids! He gave us precise directions on where we go easily and what was more difficult which was very helpful. We cycled off and enjoyed a beautiful cycle down to Pai when unfortunately a huge storm came in. We got stranded by it but Davide reached out to check if we were ok and then came to rescue us. An absolute star. Thank you from the whole family Davide! This is the best bike shop for rent in Malcesine!read more
Francesca Crivellaro
Francesca Crivellaro
2021-05-29T17:41:04+0000
Cordialità e gentilezza! Ci siamo rivolti a Bike Malcesine per una piccola riparazione ad una vecchia bici e ci hanno... risolto il problema velocemente. Personale giovane e gentilissimo. Top!read more
Marine Stella
Marine Stella
2021-04-23T13:07:09+0000
Che figata, finalmente si può noleggiare anche a malcesine!! vengo a trovarvi !